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调查策划
作者:佚名 时间:2003-5-11 字体:[大] [中] [小]
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(案例一---- 轿车诊断(实车测试) )调研背景及目的: 某外资汽车公司为了开发新市场,了解市场的产品情况,为进行大型市场开拓活动提供理论和数据支持,赛立信公司为此进行了一次名为轿车诊断(实车测试)的市场调研活动,旨在挖掘未来几年内国内市场上最具潜力的轿车产品及其档次对比关系;了解现实及潜在轿车购买者对新车型的选择和接受度;分析消费者对轿车的消费心理和需求;分析目标消费者对轿车各项配备的需求和价格接受度,以及进行目标消费者定位与需求研究。赛立信公司根据客户要求将调研地区定位于北京、西安、重庆、广州、上海,样本量为每个城市180个样本,共900个样本。
在本次调研中采用了定性结合定量的研究方法,定性研究以专家访谈为主,定量研究采用定点访问的数据收集方式,以达到调研的目的。在本次调研后,客户通过三个方面的可行性研究:市场调研、专家调研和内部生产财务分析,为决定是否上该车型前提供了支持决策的最重要的依据之一。这次调研结果支持客户上该项目,并初步提出最佳配置及定价标准。客户根据调研结果及结合其他研究结果,确定上该车型项目,并作出投资规模、生产规划及市场计划。
在本次的调研活动中,我们采用的主要分析方法及研究模型为频数分析、交叉分析、价格敏感度测试模型(PSM)、扩展的GG法(价格断裂点模型 Gabor Granger)等。
(案例二----冰箱外观测试)调研背景及目的: 某冰箱生产厂商为了开发新市场,了解市场的产品情况,为进行大型市场开拓活动提供理论和数据支持,赛立信公司为此进行了一次名为冰箱外观诊断(冰箱测试)的市场调研活动,旨在确定最受消费者偏好的产品外观设计方案,确保新型外观的市场命中率, 挖掘未来几年内国内市场上最具潜力的冰箱产品;了解现实及冰箱消费者对冰箱外观的消费需求和趋势;分析消费者对冰箱外观心理;分析目标消费者对冰箱各项配备的需求和价格接受度,以及进行目标消费者定位与需求研究。赛立信公司根据客户要求将调研地区定位于北京、西安、成都、广州,样本量为每个城市300个样本,共1200个样本。
本次调研中采用了预约定点访问的数据采集方法,结合定量研究以达到调研的目的。在本次调研后,通过实物测试及对比分析,获得了消费者对各个机型外观的综合评价和单项评价,客户据此确定了新机型的外观方案和局部改进方案。新机型上市后,市场反应热烈,成为当年国内冰箱市场最畅销的机型。
在本次的调研活动中,我们才采用的主要分析方法及研究模型为聚类分析、频数分析、交叉分析、联合分析、价格敏感度测试模型(PSM)、扩展的GG法(价格断裂点模型 Gabor Granger)等。
(案例三----XXX产品市场进入研究)调研背景及目的: 某产品生产厂商为了开发新市场,了解市场的产品情况,为进行大型市场开拓活动提供理论和数据支持,赛立信公司为此进行了一次名为XXX产品市场进入研究的市场调研活动,旨在确定最受消费者偏好的产品设计方案,确保XXX产品的市场命中率, 挖掘未来几年内国内市场上最具潜力的产品; 确定最受消费者偏好的产品设计方案,确保新机型外观的市场命中率。了解现实及该产品消费者对该产品的消费需求和趋势;分析消费者对该产品消费心理;分析目标消费者对该产品价格接受度,以及进行目标消费者定位与需求研究。赛立信公司根据客户要求按样本量为每个城市300个样本,共1200个样本。
本次调研中采用了入户问卷式访问,专家访谈,深入调查,第二手资料收集,结合定量研究以达到调研的目的。调研对象定位于城乡家庭消费者,市场营销、研究学者及有关专家,国内前20位XXX产品生产商等等。在本次调研后,赛立信公司向客户提交了涵盖全部调研内容的研究分析报告,并以电脑光碟方式提交了数据统计报告;此外,赛立信公司根据调研结果,进一步提出客户进入XXX产品市场的整体策划报告,含市场定位、市场切入点选择以及生产、产品、价格策略等。 调研项目结束后,顺利通过了客户组织的项目验收小组的验收,验收小组最终评价该项调研达到了预期的目的,对赛立信公司的调研能力、服务素质表示“非常满意”。客户根据调研结果及其自身实际作出最终决策,确定了市场进入方案和未来三年的市场规划。
(案例四----油漆品牌研究)调研背景及目的:某油漆生产厂商为了推广新的品牌,了解XX品牌的市场现状、市场机会以及竞争品牌的情况,为进行新品牌的推出提供理论和数据支持,赛立信公司为此进行了一次名为油漆品牌研究的市场调研活动,旨在确定现有品牌的市场受欢迎程度和是否有强大的市场动力推出新品牌,挖掘未来市场上最具发展潜力的产品系列;确定最受消费者偏好的产品系列,确保新品牌的市场命中率。赛立信公司根据客户要求于1999年11月开始了市场调研活动,按地区抽样模型抽选北京、上海、广州、哈尔滨、昆明4个省,样本量为共计1400。
本次调研中采用了(预约)入户问卷式访问,结合定量研究以达到调研的目的。调研对象定位于消费者(家庭和集团)、装修/设计专业人士、经销商等等。在本次调研后,赛立信公司向客户提交了涵盖全部调研内容的研究分析报告,并以电脑光碟方式提交了数据统计报告;此外,赛立信公司根据调研结果,进一步提出客户进入该品牌市场的整体策划报告,含市场定位、市场切入点选择以及生产、产品、价格策略等。 调研项目结束后,顺利通过了客户组织的项目验收小组的验收,验收小组最终评价该项调研达到了预期的目的,对赛立信公司的调研能力、服务素质表示“非常满意”。客户根据调研结果及其自身实际作出最终决策,明确了该品牌的现状、优劣势、机会及与竞争品牌的差距,据此确定了新的品牌推广方案。。